광고대행사인 ㈜아이써치마케팅의 고객관리시스템을 ㈜퓨처인포 S/W개발팀에서 약 4개월에 걸쳐서 개발하기로 하였습니다.

상담사의 인바운드 아웃바운드 전화녹취 기능도 연동이 되는 시스템으로 고객정보, 서비스이용정보, 상담정보 등 다양한 고객관리 기능이 제공되며 다양한 조건으로 상담사들이 상담할 고객을 찾아주는 기능까지 제공되어 업무효율화에 크게 기여할 것으로 기대 합니다.

HARDWARE는 웹서버와 DB서버로 구성 되었고 SOFTWARE는 본사 프로그램(Web), 팀장 프로그램(Web), 상담사 프로그램(Web)으로 구성되어 있으며 담당자들에게 자동으로 알람을 보내는 기능도 제공되고, 각종 보고서가 자동을 만들어 지는등 유용한 웹기반의 비쥬얼 시스템 입니다.

지속적인 유지보수 서비스를 통해서 업무 효율화에 크게 기여하도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.